무인창업이란??

안녕하세요.
무인창업에 관심있는 여러분! 이번에는 무인창업이란? 주제에 대해 이야기해보려고 합니다.

 

 

출처:클립아트코리아

무인창업이란?

말 그대로 사람없이 운영될 수 있는 카페를 창업하는 것을 말합니다. 

사람없이 운영하는 점포를 창업하는 것으로 인건비를 크게 절감할 수 있습니다.

무인창업이 인기를 얻고 있는 이유는 인건비를 절감할 수 있고 비대면 서비스도 충족을 할 수 있는 장점 때문입니다. 

 

요즘에는 우리 주변에서 무인카페, 무인 밀키트, 무인 아이스크림 가게, 무인 편의점, 무인 돼지갈비 전문점 등 무인점포를 쉽게 볼 수 있습니다. 점점 자동화가 인기를 얻고 있고 관리가 편한 창업 아이템이 관심을 받으면서 무인창업을 하는 분들이 많아지고 있는데요, 그러기 위해서는 먼저 무인창업을 시작하기 전 알아둬야 하는 몇가지 사항이 있습니다.

 

예전에는 무인점포를 창업하게 되더라도 관리인원이 필요한 경우도 있었고 무인으로 운영을 하기에는 힘든 현실도 있었습니다.

하지만 이제는 키오스크를 통한 구매 계산, CCTV를 통한 관리 그리고 로봇을 이용한 카페도 창업이 되고 있는 등 무인창업도 다양한 형태로 변화가 되고 있습니다, 아마 무인창업을 시작하려는 분들이라면 사람들이 가장 먼저 생각을 하는 것 중 하나가 코인 빨래방입니다, 1인 가구가 증가하고 있는 만큼 세탁기가 없는 가정도 많이 생겨나고 있습니다.

​그렇게 되면서 빨래방을 이용하는 분들이 많이 계시는데요, 코인빨래방은 프랜차이즈를 많이 이용하고 있고 세탁기와 건조기, 결제시스템, CCTV와 같은 보안시스템을 활용해서 무인으로 창업이 가능합니다. 이 외에도 코인 노래방이 있습니다. 경기가 어려워지면서 코인노래방도 폐업을 이어갔지만 이제는 청소와 소독을 통해서 1인이 들어가서 노래할 수 있는 환경도 만들고 있습니다.

출처:클립아트코리아

이 외에도 무인창업의 형태는 정말 많습니다. 앞으로 점점 기술이 발전하면서 로봇을 통한 무인창업을 비롯해서 새로운 시스템이나 기술을 통한 무인창업이 계속해서 이어져 올것으로 예상을 합니다. 최근에는 프랜차이즈도 무인창업을 시작하고 있죠, 아무래도 인건비를 줄일 수 있기 때문에 매장을 유연하게 운영할 수 있습니다.

하지만 무인창업을 시작하려는 분들이 알아둬야 하는 것이 있습니다. 무인창업은 아직까지 제품을 판매하는 형태로 제한이 되어 있는 상태이고 점포 형태로 되어 있기 때문에 상권에 따라서 매출이 달라질 수가 있습니다. 무인창업을 하면서 인건비는 줄일 수 있지만 설비나 시설 투자와 관련된 비용은 추가적으로 발생이 될 수가 있습니다.

이러한 무인매장의 가장 큰 단점은 돈이나 물건을 훔치는 범죄에 취약하다는 것입니다. CCTV로 확인하고 있지만, 즉각적인 대처를 하기는 어렵습니다. 실제로 국내 자영업자 온라인 커뮤니티 ‘아프니까 사장이다’에서는 무인점포 사장들의 절도에 대한 고발이 끊이지 않고 있습니다.

 

무인창업이긴 하지만 실제적으로 대부분의 관리는 사람이 직접 해야 합니다. 완벽한 형태의 무인점포가 아니기 때문에 CCTV로 계속 관리를 해야 하고 사람이 없기 때문에 도난 혹은 파손이 발생되고 있다는 것은 어쩔 수 없는 현실입니다.

 

이에 국내 편의점은 보안업체와의 협업을 통해 무인점포에서 이뤄지는 범죄행위를 줄이려 하고 있습니다. 이마트24, CU와 세븐일레븐은 안면 인식 기술, 선반 무게 센서 등을 도입하여 ‘스마트 무인점포’를 시범 운영하고 있는데요. 손님의 얼굴을 인식하고, 상품을 집으면 AI가 자동으로 인식해 결제 없이 상품을 갖고 나가도 자동으로 과금하는 식입니다.

 

하지만 무인매장의 불안 요인은 아직 완벽히 해소되지 못한 채로 남아있기에 과연 무인매장은 이러한 불안 요인을 극복하고 장점을 앞세워 코로나 이후의 새로운 쇼핑 채널로 자리 잡을 수 있을지를 주목해 볼 필요가 있는 것 같습니다.

 

오늘은 무인창업을 시작하려는 분들이라면 무엇을 알아둬야 하는지에 대해서 알아봤습니다, 무인창업은 무인으로 운영을 하기 때문에 높은 매출을 기대하는 것 보다는 적당한 투자와 적당한 수익으로 꾸준하게 운영을 하길 원하실겁니다. 이러한 분들에게 많은 도움이 되었길 바랍니다.

 

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